CENTRAL DE AJUDA

Como faço para alterar a titularidade do meu ingresso?

Prezado cliente,

Agradecemos por escolher a Evenyx para a compra do seu ingresso. Queremos informá-lo sobre a facilidade e segurança na gestão do seu ingresso digital.

Caso decida repassar ou vender seu ingresso, não é necessário realizar a transferência de titularidade. Após a compra, você terá acesso ao QR Code exclusivo do ingresso na nossa plataforma. Este QR Code pode ser enviado diretamente para qualquer pessoa que você deseje.

Entretanto, é importante lembrar que cada QR Code é único e só pode ser validado uma vez na entrada do evento. Portanto, recomendamos atenção e cuidado ao escolher para quem irá enviar o ingresso. Uma vez que o QR Code é usado, ele não será mais válido para acesso posterior.

Pedimos que verifique também as exigências do evento, pois poderá ser solicitada uma procuração reconhecida em cartório e/ou um documento do titular da conta, ou cópia, caso não seja o titular da conta, no momento da bipagem do QR code no evento. No mais, estamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Agradecemos sua confiança e estamos sempre à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Evenyx