Não recebi no e-mail ou o SMS o código para entrar na minha conta, o que devo fazer?

Caso seu e-mail ou telefone esteja errado ou os dois estejam certos e mesmo assim você não esteja recebendo a confirmação pedimos que entre em contato com nossa central de ajuda abrindo um chamado: Central de Ajuda Evenyx .

A nossa equipe enviará um código de acesso a conta após confirmação de envio de um documento com foto frente e verso e uma selfie segurando o mesmo documento no chamado.

Lembrando que somente o titular da conta pode solicitar.